En la plataforma oficial de WhatsApp Business
Deja de perder números de WhatsApp por bloqueos.
Los números de empresa se bloquean por usar programas de envío masivo, bots de WhatsApp Web y apps modificadas. LeadMara envía desde la plataforma oficial, pide primero el consentimiento y pone en cola para un operador a cada contacto que dice que sí antes de que se cierre la ventana de llamada de 7 días.
Y fuera del horario laboral, Mara, la asistente de IA de LeadMara, puede responder por WhatsApp a los pacientes de tu clínica.
Escribe a [email protected] Llama al +355 69 222 8256 Abrir la consola
- 12 idiomas, en todo el producto
- 2 plataformas: web y Android, con un solo código
- 24h de ventana de respuesta, con cuenta atrás en cada conversación
- 0 líneas telefónicas que contratar: las llamadas van por WhatsApp
Se acabaron los números bloqueados por herramientas no oficiales
LeadMara es un software de contacto saliente para clínicas, agencias y grupos inmobiliarios, construido sobre la plataforma oficial WhatsApp Business (Cloud API). Escribe y llama a las personas que pidieron información sobre tus servicios, les da cita y les envía recordatorios, con el nombre de tu empresa.
Lo que hace que bloqueen un número
- Bots y extensiones de WhatsApp Web que envían en tu nombre
- Programas de envío masivo que escriben a listas enteras de personas sin su consentimiento
- GB WhatsApp y otras apps modificadas, que incumplen las condiciones de WhatsApp
- Mensajes que nadie pidió, hasta que la gente bloquea y denuncia el número
Cómo envía LeadMara
- La plataforma oficial WhatsApp Business, cada mensaje con el nombre de tu empresa
- Conversaciones abiertas solo con plantillas aprobadas por Meta
- Primero el consentimiento: menos bloqueos y denuncias, y la calidad del número se mantiene alta
- Nos ocupamos de la verificación de empresa y vigilamos por ti el límite de mensajes
Una nota sincera
Incluso en la plataforma oficial, Meta puede limitar un número que mucha gente bloquea o denuncia. Por eso LeadMara pide primero el consentimiento.
Por qué WhatsApp bloquea los números y cómo evitarlo (en inglés) →
API de WhatsApp Business para clínicas y agencias (en inglés) →
Mara IA responde a tus pacientes por WhatsApp fuera del horario laboral
Mara, la asistente de IA
LeadMara activa a Mara, su asistente de IA, clínica por clínica, y ella responde a los mensajes de WhatsApp de tus pacientes solo fuera de tu horario laboral. Durante el horario laboral responde tu equipo, como siempre.
- Dice que es una IA. En su primera respuesta se presenta como Mara, una asistente de IA de tu clínica.
- Responde con tu material. Las respuestas de tu propia clínica, escritas en la plantilla de LeadMara, siempre van por delante; también aprende de tus chats anteriores.
- Todo lo demás lo pasa a tu equipo. A lo que no debe responder contesta con un mensaje breve y amable: un compañero responderá en horario laboral. En doce horas lo hace como máximo tres veces con un mismo paciente y le responde como máximo doce veces; a partir de ahí, los mensajes del paciente simplemente esperan a tu equipo, sin leer.
- Tu equipo lo ve todo. Sus respuestas aparecen marcadas como «Mara AI» en el chat, y el mensaje del paciente sigue sin leer, así que por la mañana alguien lo retoma igualmente.
Una sola herramienta para todo el día
Desde el anuncio que abre la conversación hasta el coste de cada mensaje que envías, sin cuatro pestañas del navegador y una hoja de cálculo.
Entrada de contactos
- Una hoja o un formulario conectado a un departamento, leído cada pocos minutos
- Las filas se convierten en contactos ya asignados, por turnos o a quien tenga menos carga
- A nadie se le contacta dos veces: una nueva consulta de la misma persona se fusiona con el contacto que ya existe
- La campaña y el anuncio viajan con el contacto, para poder juzgar el gasto
- Importa una lista en CSV: se rechazan duplicados y números borrados
- Una bolsa de reintentos, para que un contacto al que nadie alcanzó no sea un contacto perdido
Conversaciones
- Una bandeja de WhatsApp compartida, con cada contacto asignado a un solo operador
- Fotos, vídeo, documentos, notas de voz y ubicaciones, en ambos sentidos
- La ventana de respuesta de 24 horas mostrada como cuenta atrás, y respetada
- Notificaciones push en el móvil en cuanto un cliente escribe
Llamadas por WhatsApp
- Llama por WhatsApp desde el navegador o la app, sin factura telefónica
- El permiso se pide con la solicitud aprobada de la propia Meta, y queda registrado
- Un permiso aceptado abre una ventana de llamada de 7 días y pone el contacto en cola; nadie llama con la ventana cerrada
- Las llamadas entrantes llegan al operador en la consola web o en la app
- Minutos facturados según lo que informa Meta, nunca con un cronómetro del navegador
- El audio de las llamadas nunca se graba
En algunos países, las llamadas iniciadas por la empresa no están disponibles para números de empresa.
Citas
- Da la cita desde la consola de llamadas mientras sigues al teléfono
- Una confirmación al contacto en cuanto queda reservada
- Un recordatorio antes del día, con los botones Confirmar y Cambiar
- Su respuesta vuelve a la cita, así sabes quién viene
Llevar el negocio
- Varios clientes en una sola instalación, cada uno con su número y sus datos
- Campos por sector, configurados en la base de datos, sin actualizar la app
- Una fila por número de teléfono y organización: volver a importar actualiza en lugar de duplicar
Confianza
- Inicio de sesión limitado a las direcciones desde las que trabaja la clínica, denegado por la base de datos
- Acceso en dos pasos con cualquier app de autenticación
- Cada operador ve solo sus propios contactos
- Exporta o borra los datos de una persona, y decide cuánto tiempo se conserva cada cosa
De la fila del CSV al resultado registrado
- Importar. Entra el CSV, sin duplicados dentro de cada organización.
- Permiso. Una plantilla aprobada, enviada en el idioma del contacto.
- Se abre la ventana. Consentimiento aprobado: arranca el temporizador de 7 días y la tarea entra en cola.
- Llamada. El operador toma la tarea y llama dentro de la ventana abierta.
- Resultado. Estado, notas del caso y consumo, registrados en la misma ficha.
Para quién es
Clínicas
Clínicas dentales, estéticas y médicas que hacen seguimiento de las consultas que les llegan por su publicidad, incluidas las clínicas de Albania que atienden a pacientes que viajan desde Italia y el resto de Europa.
Agencias
Agencias que generan y gestionan contactos para varios clientes, cada uno con su propio número de WhatsApp y sus propios datos.
Grupos inmobiliarios
Equipos que vuelven a llamar a compradores e inquilinos que preguntaron por un inmueble.
Cada sector tiene sus propios campos de cualificación, configurados en la base de datos en lugar de publicarse con una nueva versión. Hoy hay campos para odontología, inmobiliaria, medicina estética y trasplante capilar.
Doce idiomas, para el operador y para el contacto
La consola sigue el idioma del operador. La plantilla de WhatsApp, el del contacto.
- Inglés
- Alemán
- Español
- Francés
- Húngaro
- Italiano
- Neerlandés
- Polaco
- Portugués
- Ruso
- Albanés
- Turco
Paga exactamente lo que usas
Sin planes que se te queden pequeños. Los mensajes y los minutos conectados tienen un precio por destino, según las tarifas que acordemos contigo. El consumo se factura cada semana por lo que ya enviaste, o se descuenta del saldo que recargas. La cuota de plataforma se acuerda contigo.
- Las llamadas se facturan por tiempo conectado, y cada una se redondea al minuto superior por separado.
- Las llamadas que nadie contestó y la importación de contactos no cuestan nada.
- Nada conlleva penalizaciones: quedarse sin saldo prepago detiene los envíos y nada más.
- Cada cargo se puede desglosar hasta el mensaje o el minuto que lo generó.
- Con Mara activada, cada respuesta que envía cuesta el precio normal del mensaje más una pequeña tarifa de IA, que aparece como línea aparte en la factura.
Dinos a qué países escribes y te enviamos las tarifas: [email protected].
Para quién enviamos mensajes
LeadMara es el proveedor de mensajería autorizado de las clínicas que aparecen a continuación y gestiona su cuenta de WhatsApp Business por cuenta de ellas, con su propio nombre y con su autorización por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Qué es LeadMara?
LeadMara es un software de contacto saliente para clínicas, agencias y grupos inmobiliarios, construido sobre la plataforma oficial WhatsApp Business (Cloud API). Escribe y llama a las personas que pidieron información sobre los servicios de una empresa, les da cita y les envía recordatorios, con el nombre de la propia empresa.
¿Para quién es LeadMara?
Para clínicas dentales, estéticas y médicas que hacen seguimiento de las consultas que les llegan por su publicidad, incluidas las clínicas de Albania que atienden a pacientes que viajan desde Italia y el resto de Europa; para agencias que gestionan contactos de varios clientes, cada uno con su propio número de WhatsApp y sus propios datos; y para grupos inmobiliarios que vuelven a llamar a compradores e inquilinos que preguntaron por un inmueble.
¿Pueden bloquear mi número de WhatsApp por usar LeadMara?
No por la herramienta. LeadMara envía desde la plataforma oficial WhatsApp Business y abre conversaciones solo con plantillas aprobadas por Meta. Incluso en la plataforma oficial, Meta puede limitar un número que mucha gente bloquea o denuncia. Por eso LeadMara pide primero el consentimiento.
¿Quién envía los mensajes?
Tu empresa, con su propio nombre visible. LeadMara gestiona la cuenta de WhatsApp Business por cuenta tuya como tu proveedor de mensajería autorizado, con tu autorización por escrito.
¿Alguien responde a los pacientes por la noche?
Sí, cuando Mara está activada para tu clínica. Mara, la asistente de IA de LeadMara, responde a tus pacientes por WhatsApp fuera del horario laboral, solo sobre lo que el material de tu clínica cubre con claridad, y pasa todo lo demás a tu equipo para el horario laboral. Cómo funciona Mara.
¿Podemos llamar a los pacientes por WhatsApp?
Sí, con su permiso. LeadMara lo pide con la solicitud aprobada de la propia Meta; cuando la persona acepta, se abre una ventana de llamada de 7 días y el contacto pasa a la cola de un operador. En algunos países, las llamadas iniciadas por la empresa no están disponibles para números de empresa.
¿Cuánto cuesta LeadMara?
Pagas lo que usaste, sin planes. Los mensajes y los minutos de llamada conectados tienen un precio por destino: dinos a qué países escribes y te enviamos las tarifas ([email protected]). Las llamadas se facturan por tiempo conectado, cada una redondeada al minuto superior; las llamadas sin respuesta y la importación de contactos no cuestan nada. La cuota de plataforma se acuerda contigo.
¿En qué idiomas y dispositivos funciona LeadMara?
LeadMara funciona en 12 idiomas, en la web y en Android. La consola sigue el idioma del operador, y la plantilla de WhatsApp, el del contacto.
Quién está detrás de LeadMara
LeadMara es un producto de Indrit Kalaj, empresario individual registrado en Albania con el NIPT M32406020G.
Blv. Nene Tereza, Rruga Polican, Apartamenti 1, Shkalla 1, Kati 6, Banesa 23, Kamez, Tirane, AlbaniaTeléfono: +355 69 222 8256
Correo: [email protected]
Hablemos
Cuéntanos a quién contactas hoy y cómo lo envías, y te diremos con franqueza si LeadMara encaja contigo. ¿Ya eres cliente? Abre la consola o inicia sesión.
Escribe a [email protected] Llama al +355 69 222 8256 Abrir la consola Iniciar sesión