Sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business
Basta perdere numeri WhatsApp per un ban.
I numeri aziendali vengono bannati per l'uso di software di invio massivo, bot su WhatsApp Web e app modificate. LeadMara invia invece dalla piattaforma ufficiale, chiede prima il consenso e porta ogni contatto che dice sì a un operatore prima che si chiuda la finestra di chiamata di 7 giorni.
E fuori dall'orario di lavoro, Mara, l'assistente IA di LeadMara, può rispondere su WhatsApp ai pazienti della tua clinica.
Scrivi a [email protected] Chiama il +355 69 222 8256 Apri la console
- 12 lingue, ovunque nel prodotto
- 2 piattaforme: web e Android, da un solo codice
- 24h la finestra di risposta, con il conto alla rovescia su ogni conversazione
- 0 linee telefoniche da comprare: le chiamate viaggiano su WhatsApp
Basta numeri bannati per colpa di strumenti non ufficiali
LeadMara è il software con cui cliniche, agenzie e gruppi immobiliari contattano i propri lead, costruito sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business (Cloud API). Scrive e chiama chi ha chiesto informazioni sui tuoi servizi, fissa gli appuntamenti e manda i promemoria, con il nome della tua attività.
Cosa fa bannare un numero
- Bot ed estensioni per WhatsApp Web che inviano a tuo nome
- Software di invio massivo che scrivono a intere liste di persone senza consenso
- GB WhatsApp e altre app modificate, che violano i termini di WhatsApp
- Messaggi che nessuno ha chiesto, finché le persone bloccano e segnalano il numero
Come invia LeadMara
- La piattaforma ufficiale WhatsApp Business, ogni messaggio a nome della tua attività
- Conversazioni aperte solo con modelli approvati da Meta
- Prima il consenso: meno blocchi e segnalazioni, e la qualità del numero resta alta
- Verifica aziendale gestita per te, e limite di messaggistica sempre sotto controllo
Una nota onesta
Anche sulla piattaforma ufficiale Meta può limitare un numero che molte persone bloccano o segnalano. Per questo LeadMara chiede prima il consenso.
Perché WhatsApp blocca i numeri aziendali e come evitarlo →
API WhatsApp Business per cliniche e agenzie →
Mara IA risponde ai tuoi pazienti su WhatsApp fuori dall'orario di lavoro
Mara, l'assistente IA
Mara, l'assistente IA di LeadMara, viene attivata da LeadMara clinica per clinica e risponde ai messaggi WhatsApp dei tuoi pazienti solo fuori dall'orario di lavoro. Durante l'orario di lavoro risponde il tuo team, come sempre.
- Dice di essere un'IA. Nella prima risposta si presenta come Mara, un'assistente IA della tua clinica.
- Risponde con il tuo materiale. Le risposte della tua clinica, scritte nel modello di LeadMara, hanno sempre la precedenza; impara anche dalle tue chat passate.
- Tutto il resto lo passa al team. A ciò che non deve rispondere replica con un messaggio breve e cordiale: un collega risponderà durante l'orario di lavoro. In dodici ore lo fa al massimo tre volte per lo stesso paziente e gli risponde al massimo dodici volte; oltre, i messaggi del paziente aspettano il tuo team, da leggere.
- Il tuo team vede tutto. Le sue risposte sono segnate «Mara AI» nella chat e il messaggio del paziente resta da leggere, così al mattino qualcuno lo riprende comunque.
Uno strumento per l'intera giornata
Dall'annuncio che apre la conversazione al costo di ogni messaggio inviato, senza quattro schede del browser e un foglio di calcolo.
Lead in arrivo
- Un foglio o un modulo collegato a un reparto, letto ogni pochi minuti
- Ogni riga diventa un lead già assegnato, a rotazione o a chi è meno impegnato
- Nessuno viene contattato due volte: una nuova richiesta della stessa persona si unisce al contatto che c'è già
- Campagna e annuncio viaggiano con il lead, così si può valutare la spesa
- Importa un elenco in CSV; doppioni e numeri cancellati vengono rifiutati
- Un bacino di riciclo, perché un lead che nessuno ha raggiunto non sia un lead perso
Conversazioni
- Una inbox WhatsApp condivisa, con ogni contatto assegnato a un solo operatore
- Foto, video, documenti, note vocali e posizioni, in entrambe le direzioni
- La finestra di risposta di 24 ore mostrata come conto alla rovescia, e fatta rispettare
- Notifiche push sul telefono appena un cliente scrive
Chiamate su WhatsApp
- Chiama su WhatsApp dal browser o dall'app, senza bolletta telefonica
- Il permesso si chiede con la richiesta ufficiale approvata da Meta, e viene tracciato
- Un permesso accettato apre una finestra di chiamata di 7 giorni e mette il lead in coda; nessuno chiama a finestra chiusa
- Le chiamate in arrivo raggiungono l'operatore sulla console web o sull'app
- Minuti fatturati in base a ciò che riporta Meta, mai con un cronometro nel browser
- L'audio delle chiamate non viene mai registrato
In alcuni paesi le chiamate avviate dall'azienda non sono disponibili per i numeri aziendali.
Appuntamenti
- Fissa l'appuntamento dalla console di chiamata, mentre sei ancora in linea
- Una conferma al contatto nel momento in cui è fissato
- Un promemoria prima del giorno, con i pulsanti Conferma e Sposta
- La risposta torna sull'appuntamento, così sai chi verrà
Gestire l'attività
- Molti clienti su un'unica installazione, ognuno con il proprio numero e i propri dati
- Campi per settore, configurati nel database, senza aggiornare l'app
- Una riga per numero di telefono per organizzazione: reimportare aggiorna invece di duplicare
Fiducia
- Accesso limitato agli indirizzi da cui lavora la clinica, rifiutato dal database per tutti gli altri
- Accesso in due passaggi con qualsiasi app di autenticazione
- Ogni operatore vede solo i propri contatti
- Esporta o cancella i dati di una persona, e decidi per quanto tempo si conserva ogni cosa
Dalla riga CSV all'esito registrato
- Importa. CSV in ingresso, deduplicato per organizzazione.
- Permesso. Un modello approvato inviato nella lingua del contatto.
- La finestra si apre. Consenso approvato: parte il timer di 7 giorni e l'attività entra in coda.
- Chiamata. L'operatore prende in carico l'attività e chiama entro la finestra aperta.
- Esito. Stato, nota del caso e consumo registrati sullo stesso record.
Per chi è
Cliniche
Cliniche dentali, estetiche e mediche che ricontattano chi ha risposto alla loro pubblicità, comprese le cliniche in Albania che seguono i pazienti in arrivo dall'Italia e dal resto d'Europa.
Agenzie
Agenzie che generano e gestiscono lead per più clienti, ognuno con il proprio numero WhatsApp e i propri dati.
Gruppi immobiliari
Team che richiamano acquirenti e inquilini interessati a un annuncio.
Ogni settore ha i propri campi di qualifica, configurati nel database invece che rilasciati con una nuova versione. Oggi ci sono i campi per studi dentistici, immobiliare, medicina estetica e trapianto di capelli.
Dodici lingue, sia per l'operatore sia per il contatto
La console segue la lingua dell'operatore. Il modello WhatsApp segue quella del contatto.
- Inglese
- Tedesco
- Spagnolo
- Francese
- Ungherese
- Italiano
- Olandese
- Polacco
- Portoghese
- Russo
- Albanese
- Turco
Paghi esattamente quello che hai usato
Nessun piano da superare. Messaggi e minuti connessi sono tariffati per destinazione, alle tariffe concordate con te. L'uso si fattura ogni settimana per quanto hai già inviato, oppure si scala dal credito che ricarichi. Il canone della piattaforma è concordato con te.
- Le chiamate si pagano sul tempo connesso, ognuna arrotondata per eccesso al minuto per conto suo.
- Le chiamate senza risposta e l'importazione dei contatti non costano nulla.
- Nulla comporta penali: il credito prepagato esaurito ferma l'invio e nient'altro.
- Ogni voce si apre sul messaggio o sul minuto che l'ha generata.
- Con Mara attiva, ogni risposta che invia costa il normale prezzo del messaggio più un piccolo costo per l'IA, indicato in fattura come voce a parte.
Dicci in quali paesi contatti le persone e ti mandiamo le tariffe: [email protected].
Per chi scriviamo
LeadMara è il fornitore di messaggistica autorizzato delle cliniche qui sotto e gestisce il loro account WhatsApp Business per loro conto, con il loro nome e con la loro autorizzazione scritta.
Domande frequenti
Che cos'è LeadMara?
LeadMara è il software con cui cliniche, agenzie e gruppi immobiliari contattano i propri lead, costruito sulla piattaforma ufficiale WhatsApp Business (Cloud API). Scrive e chiama chi ha chiesto informazioni sui servizi di un'attività, fissa gli appuntamenti e manda i promemoria, con il nome dell'attività.
Per chi è LeadMara?
Per le cliniche dentali, estetiche e mediche che ricontattano chi ha risposto alla loro pubblicità, comprese le cliniche in Albania che seguono pazienti in arrivo dall'Italia e dal resto d'Europa; per le agenzie che gestiscono i lead di più clienti, ognuno con il proprio numero WhatsApp e i propri dati; e per i gruppi immobiliari che richiamano acquirenti e inquilini interessati a un annuncio.
Il mio numero WhatsApp può essere bannato se uso LeadMara?
Non per lo strumento. LeadMara invia dalla piattaforma ufficiale WhatsApp Business e apre le conversazioni solo con modelli approvati da Meta. Anche sulla piattaforma ufficiale Meta può limitare un numero che molte persone bloccano o segnalano. Per questo LeadMara chiede prima il consenso.
Chi invia i messaggi?
La tua attività, con il proprio nome visualizzato. LeadMara gestisce l'account WhatsApp Business per tuo conto come tuo fornitore di messaggistica autorizzato, con la tua autorizzazione scritta.
Qualcuno risponde ai pazienti di notte?
Sì, quando Mara è attiva per la tua clinica. Mara, l'assistente IA di LeadMara, risponde ai tuoi pazienti su WhatsApp fuori dall'orario di lavoro, solo su ciò che il materiale della clinica copre chiaramente, e passa tutto il resto al tuo team per l'orario di lavoro. Come funziona Mara.
Possiamo chiamare i pazienti su WhatsApp?
Sì, con il loro permesso. LeadMara lo chiede con la richiesta ufficiale approvata da Meta; quando la persona accetta, si apre una finestra di chiamata di 7 giorni e il contatto passa in coda a un operatore. In alcuni paesi le chiamate avviate dall'azienda non sono disponibili per i numeri aziendali.
Quanto costa LeadMara?
Paghi quello che hai usato, senza piani. Messaggi e minuti di chiamata connessi sono tariffati per destinazione: dicci in quali paesi contatti le persone e ti mandiamo le tariffe ([email protected]). Le chiamate si pagano sul tempo connesso, ognuna arrotondata per eccesso al minuto; le chiamate senza risposta e l'importazione dei contatti non costano nulla. Il canone della piattaforma è concordato con te.
In quali lingue e su quali dispositivi funziona LeadMara?
LeadMara funziona in 12 lingue, sul web e su Android. La console segue la lingua dell'operatore, il modello WhatsApp quella del contatto.
Chi c'è dietro LeadMara
LeadMara è un prodotto di Indrit Kalaj, ditta individuale registrata in Albania con NIPT M32406020G.
Blv. Nene Tereza, Rruga Polican, Apartamenti 1, Shkalla 1, Kati 6, Banesa 23, Kamez, Tirane, AlbaniaTelefono: +355 69 222 8256
Email: [email protected]
Parliamone
Raccontaci chi contatti oggi e con quale strumento, e ti diremo chiaramente se LeadMara fa al caso tuo. Sei già cliente? Apri la console o accedi.
Scrivi a [email protected] Chiama il +355 69 222 8256 Apri la console Accedi